Renouveler mon accès MConnect
MConnect fonctionne grâce à vos certificats électroniques personnels qui sont valables jusqu'à 3 ans. A l'issue de cette période, un renouvellement peut être nécessaire pour continuer à utiliser ce service.
Où trouver la date d'expiration de mes certificats MConnect ?
Connectez-vous à votre application MConnect pour vérifier la date d'expiration de vos certificats numériques :
Téléchargez l’application pour Iphone ou Android
Vous pouvez également consulter vos certificats électroniques depuis une borne interactive MConnect.
Dois-je renouveler mes certificats ?
Cela dépend de votre situation et de la date d'expiration de votre carte d'identité ou de séjour monégasque.
Vous n'avez pas besoin de renouveler vos certificats séparément.
Il vous suffit de renouveler votre carte d'identité avant son échéance en contactant le Service d'Etat Civil - Nationalité de la Mairie.
Votre nouvelle carte d'identité sera compatible avec MConnect et vous pourrez vous connecter normalement.
Pensez à activer votre identité numérique sur votre nouvelle carte.
Vous devez renouveler vos certificats pour continuer à utiliser MConnect.
Comment faire ?
En raison d'une évolution des normes, une mise à jour de votre carte est nécessaire.
Pour cela, veuillez procédez à un échange de carte en prenant rendez-vous auprès du Service d'Etat Civil - Nationalité de la Mairie. Cette démarche est simple et gratuite, et il vous suffira de vous présenter au rendez-vous muni de votre carte d'identité actuelle.
Votre nouvelle carte d'identité sera compatible avec MConnect et vous pourrez vous connecter normalement.
Pensez à activer votre identité numérique sur votre nouvelle carte.
Vous n'avez pas besoin de renouveler vos certificats séparément.
Il vous suffit de renouveler votre carte de séjour avant son échéance via MonGuichet.mc. Consultez la démarche sur le site MonServicePublic.gouv.mc.
Votre nouvelle carte de séjour sera compatible avec MConnect et vous pourrez vous connecter normalement.
Pensez à activer votre identité numérique sur votre nouvelle carte.
Pour continuer à vous authentifier via MConnect, vous devez renouveler vos certificats électroniques en sollicitant un échange de carte auprès de la Section des Résidents de la Direction de la Sûreté Publique.
Cette démarche est simple et gratuite. Votre nouvelle carte conservera les mêmes informations et la même date d’expiration que votre carte actuelle.
Votre nouvelle carte de séjour sera compatible avec MConnect et vous pourrez vous connecter normalement.
Pensez à activer votre identité numérique sur votre nouvelle carte.
La démarche à suivre dépend de votre accès à l'application MConnect, avec votre identité numérique installée.
Si vous êtes toujours en possession de votre application MConnect avec votre identité numérique installée :
- connectez-vous à https://profil.mconnect.mc/renew avec MConnect
- faites votre demande de renouvellement
- cliquez sur "Installer mon identité numérique sur mon téléphone mobile".
Un lien vous sera envoyé par SMS afin de finaliser l'installation de votre identité numérique dans votre application MConnect.
Si vous aviez préalablement créé votre Profil MConnect :
- Rendez-vous sur https://profil.mconnect.mc/renew
- Sélectionnez l'option "Certificats expirés ou nouveau téléphone"
- Effectuez votre demande de renouvellement en vous laissant guider.
Si vous n'êtes plus en possession de votre application MConnect avec votre identité numérique installée, et que vous n'aviez pas créé votre Profil MConnect préalablement, nous vous invitons à contacter notre support usager qui vous accompagnera pour réaliser ce renouvellement.
Où trouver la date d'expiration de ma carte ?
Regardez sur la face avant (recto) de votre carte d'identité nationale :
ou carte de séjour :
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