Renouveler les certificats de ma carte
Les certificats électroniques contenus dans votre carte d'identité ou de séjour ont une durée de vie maximale de 3 ans, et limitée à la date d'expiration de votre carte.
Si votre carte a une durée de validité supérieure à 3 ans, vous devrez renouveler vos certificats sur une borne interactive pour pouvoir continuer à utiliser votre identité numérique et les services MConnect.
En complétant dès à présent votre Profil MConnect, vous serez prévenu(e) de l’expiration de vos certificats par email et/ou SMS afin de pouvoir anticiper leur renouvellement.
Vos certificats électroniques vous permettant d'utiliser votre identité numérique expireront le jour de l’expiration de votre carte. Afin de continuer à utiliser votre identité numérique et les services MConnect, vous devrez renouveler votre carte d’identité ou carte de séjour.
Pour faire une demande de carte d'identité, veuillez contacter le Service d'Etat Civil - Nationalité de la Mairie.
Pour un renouvellement de carte de séjour, veuillez réaliser votre demande sur le téléservice dédié via MonGuichet.
Vous pourrez ensuite choisir d’activer de nouveau votre identité numérique, et la réinstaller sur votre mobile.
Lorsque vous vous connecterez aux différents services en ligne via MConnect, vous serez immédiatement reconnu(e) et vous retrouverez l’historique de vos demandes.
Vous devez renouveler vos certificats avant leur expiration afin de pouvoir continuer à utiliser votre identité numérique et les services MConnect sans interruption.
Pour renouveler vos certificats, veuillez vous rendre sur une borne interactive muni(e) de votre carte d'identité ou de séjour et suivre les indications à l'écran.
Si vous avez révoqué vos certificats via le Profil MConnect, et que vous avez retrouvé votre carte d'identité ou de séjour par la suite, veuillez vous rendre à une borne interactive muni(e) de votre carte pour procéder au renouvellement de vos certificats.
Si vous n'êtes plus en possession de votre carte, veuillez solliciter le renouvellement de votre carte d'identité ou un duplicata de votre carte de séjour.
Pour une demande de carte d'identité, veuillez contacter le Service d'Etat Civil - Nationalité de la Mairie.
Pour une demande de duplicata de carte de séjour, veuillez réaliser votre demande sur le téléservice dédié via MonGuichet.
